UVJETI POSLOVANJA 

L&L Kreativa izrađuje personalizirane proizvode i poklone po narudžbi, s individualnim pristupom svakom klijentu.
Svaki proizvod izrađujemo s pažnjom, prema vašim željama, fotografijama i idejama.

Budući da se radi o ručno izrađenim i personaliziranim artiklima, moguće su male razlike u odnosu na prikazane fotografije. Fotografije proizvoda služe kao primjeri izvedbe, a ton boje i detalji mogu se neznatno razlikovati zbog svjetla, uređaja ili obrade fotografije.

Prije potvrde narudžbe slobodno nam se obratite ako imate dodatna pitanja, želite dodatne slike proizvoda ili savjet pri odabiru dizajna.

Proizvode možete naručiti putem:

• obrasca za narudžbu na web stranici

• e-mail adrese: llkreativa.design@gmail.com]

• društvenih mreža (Facebook / Instagram profila LL Kreativa)

Svaka narudžba potvrđuje se dogovorom o dizajnu i cijeni prije izrade.

Plaćanje se vrši uplatom na račun obrta E Digital LL.
Izrada započinje nakon vidljive uplate.

Podaci za uplatu:
E digital LL, obrt za proizvodnju, trgovinu i ostale usluge, vl. Robert Mordej
IBAN: HR56 2402 0061 1406 0446 3
Model: 00
Poziv na broj: datum uplate
Opis plaćanja: Uplata za personalizirani proizvod (naziv proizvoda)

Sve eventualne bankovne troškove snosi Kupac.
 

Rok izrade proizvoda je 7 do 14 radnih dana ili po dogovoru, ovisno o vrsti i količini proizvoda.

Dostava se vrši putem BOX NOW (2-8e ovisno o veličini paketa) ili GLS kurirske službe (5-6e) za područje Republike Hrvatske.
Cijena dostave nije uračunata u cijenu proizvoda.

Po završetku izrade, kupcu se šalje fotografija gotovog proizvoda na odobrenje, a zatim se proizvod šalje na dogovorenu adresu.

Moguće je i osobno preuzimanje u Zagrebu, uz prethodni dogovor.

Ako ne primite paket u očekivanom roku, molimo da nas kontaktirate kako bismo provjerili status pošiljke.

Svi proizvodi prolaze pažljivu kontrolu prije slanja.

U slučaju da primite oštećenu pošiljku, obavezno to prijavite dostavljaču odmah prilikom preuzimanja, jer naknadne reklamacije na oštećenje paketa nisu moguće.

Ako ste nezadovoljni proizvodom ili je došlo do pogreške s naše strane, obratite nam se e-mailom i učinit ćemo sve da problem riješimo brzo i korektno.

Napomena: Personalizirani proizvodi izrađeni prema vašim željama i odobrenju ne mogu se vraćati ni mijenjati, osim u slučaju oštećenja ili greške u izradi s naše strane.

Svi dizajni, fotografije i tekstovi objavljeni na stranicama L&L Kreativa i našim društvenim mrežama vlasništvo su brenda i nije ih dopušteno kopirati, prepravljati ni koristiti u komercijalne svrhe bez prethodne suglasnosti.

Dijeljenje naših objava dopušteno je uz navođenje izvora i linka na službenu stranicu ili profil.

L&L Kreativa se obvezuje da će osobne podatke kupaca koristiti isključivo u svrhu izrade, dostave i naplate proizvoda.

Podaci se čuvaju povjerljivo i dostupni su samo osobi koja ih koristi za slanje narudžbi i izdavanje računa.
Podaci se ne dijele s trećim stranama, osim s dostavnom službom koja obavlja dostavu.

Po prestanku potrebe, podaci se brišu iz evidencije.

L&L Kreativa zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta poslovanja bez prethodne najave.
Ažurirana verzija uvijek će biti dostupna na ovoj stranici.

Hvala vam što ste odabrali L&L Kreativu - mjesto gdje vaše ideje postaju stvarnost, s pažnjom i kreativnošću u svakom detalju. 💛